Eind 2022 hebben we een PTO gedaan. Ruim 4500 patiënten die het afgelopen half jaar contact met onze praktijk hebben gehad, hebben per mail een uitnodiging voor het invullen van een PTO gehad. 842 patiënten hebben het PTO ingevuld.

Patiënten zijn over het algemeen heel tevreden en beoordelen onze praktijk met:

Beoordeling: gemiddeld rapportcijfer

• Lengkeek                    7,9
• Krieke                         7,9
• Louter                         8,1
• Hijdendaal                  8,3

Praktijkorganisatie: De patiënten geven aan dat de huisartspraktijk goed telefonisch bereikbaar is, tijdig terecht te kunnen voor een afspraak en hoeven niet te lang te wachten in de wachtkamer. De behaalde resultaten komen overeen met regionaal gemiddeld.

​Zorgverlening: De respondenten hebben vertrouwen in de zorgverlener. Uit de resultaten komt naar voren dat de patiënt door de zorgverlener wordt begrepen, ze worden gezien en gehoord, ervaren voldoende tijd en kunnen de zorgverlener alle vragen stellen. De zorgverlener legt begrijpelijk uit en heeft belangstelling voor de persoonlijke situatie van de patiënt.